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カスタマーサクセスマネージャー（責任者候補） / Asobica

勤務地	東京都品川区	想定年収	27～39才～ 1000万円程度

募集要項

職務内容	2022年にAsobicaは30億を超える資金調達を実施。導入企業が増えてきており、直近はエンタープライズの企業様の取引も増え続けています。コミュニティというまだ市場にもサクセスした前例が多くないビジネスモデルで確かな実績を作り、事業成長はもちろん、その先のインフラ・スタンダードとなるため、自社のCS組織を牽引頂ける方を募集します。【具体的には】・coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供・契約後のオンボーディング（コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント）・コミュニティの運営支援・コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック・機能改善要望の収集及び他部門連携
求めるスキル (必要条件)	・無形/有形商材サービスの企画提案／コンサルティング経験・複数のステークホルダーのディレクション経験・ピープルマネジメントの経験・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験・コミュニティやオンラインサロン等の企画運営に携わっていた経験・事業会社のマーケティング担当者として、上流戦略から実行まで担当したことのある経験
英語レベル	初級
求める人物像	・AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方・自ら考えて業務を進めることに前向きな方・周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方
学歴	大卒以上
募集背景	増員

企業情報

事業内容	Asobicaはカスタマーサクセス（CS）領域のSaaSプロダクト「coorum（コーラム）」の開発運営企業。 coorum(コーラム)は、顧客のポータルサイト（コミュニティ）をノーコードで構築でき、成功事例やQ＆Aやマニュアルといった顧客接点を一元管理できること、顧客の行動履歴や課題を可視化し改善までのアクションをとれる点が大きな特徴です。
設立年月	2018年 2月
資本金	10,000万円
従業員数	110 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2023.08.21）

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