職務内容
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新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。
カオスな状況を楽しみ、目先のHowではなくWhyを追求し、アクションを取っていただける方が求められています。
【業務内容】 - 顧客管理体制の構築及び改善。
- オンボーディングフローのCVR管理及び改善 - オンボーディングのリードタイム削減 - エンジニアと連携したうえでのプロダクト（UI / UX）改善（ファネルを改善するためのプロダクト改善） - 各種データ分析と分析結果に基づく施策立案とSales組織全体の巻き込み。
※現在使用しているツールは以下の通りです。
- PipeDrive - MailChimp- Sendgrid - Google Apps Script - Freshdesk - Notion - Miro - UPSIDERサービスに関連するシステム／【フルリモート可】 |
求めるスキル (必要条件)
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- 業務オペレーションの設計及び改善のご経験 - エンジニアチームを巻き込んでシステム改善をした経験がある方 - 複数チームや10人超規模の関係者を巻き込み、合意形成や施策浸透までをリードされたご経験 - 論理的な思考力およびコミュニケーション能力 - 分析基盤の構築とデータ分析に基づく施策企画立案のご経験／【英語力不問】- エンジニアリングのご経験 - 業務改善コンサルのご経験 |
英語レベル
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不問 |
求める人物像
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1）挑戦者の方々にリスペクトがあり、そういった方を応援することにやりがいを感じる方。
2）困っている方がいたら放っておくことが出来ないサポート精神豊富な方。
3）既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方。
4）カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方。
等 |
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募集背景
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体制強化のため |
