職務内容
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役員直下の経営戦略室の一員として、事業戦略における課題解決を主体的にリードしていただきます。
経営戦略室は、カスタマーサクセス、セールス、マーケティング、プロダクト開発の機能を統括し、役員と密にコミュニケーションを取りつつ、事業を推進するための戦略戦術の立案と実行を行う組織になります。
主な業務としては、●事業戦略立案及び実行、●事業の課題発見および解決、●各組織の戦略戦術の実行についてハンズオンで組織に入り込み推進、●各種KPI管理や打ち手の立案実行、●サービス改善（プロダクト、システム改善等）、●チームの予算管理から組織の戦略立案などのマネジメント業務、●各マネジメントや社外パートナーとの信頼関係および連携体制の構築などを担っていただく事になります。
当初のミッションとしてはカスタマーサクセスのオペレーション構築、プロダクト改善などのを想定しています。
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求めるスキル (必要条件)
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カスタマーサクセス、マーケティング、プロダクト開発、セールス領域の複数領域での知識、経験。
ITサービスの知識や業界情報などのリテラシーの高さ。
IT無形商材で大手、中堅企業向けの導入提案で高い実績のある方。
ITサービスを使った業務(CRM、SFA、Gsuite、チャット等)。
マネジメント経験。
／【初級英語力要／大卒以上】セミナー等での登壇経験。
ITベンチャー/スタートアップでの就業経験。
新規事業立ち上げ/事業開発を主体的に担った事のある方。
Eコマース業界での事業経験(ECショップ運営など) |
英語レベル
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初級 |
求める人物像
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解のない問題に対して、関係者をリードできるコミュニケーション力をお持ちの方。
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学歴
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大卒以上 |
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募集背景
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事業拡大に伴う新規ポジション。 |
