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アカウントサクセスエンタープライズ領域（大阪勤務） / SmartHR

勤務地	大阪府大阪市北区大深町	想定年収	28～42才～ 1400万円程度

募集要項

職務内容	主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。アカウントの責任者としてカスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。【業務内容】●SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント｜●顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり｜●顧客の課題抽出→提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入）定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出｜●中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動）｜●契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動
求めるスキル (必要条件)	●SmartHRのミッション、バリューへの共感｜●以下いずれかの中堅から大手企業への顧客折衝経験⇒・ITまた無形商材での深耕営業経験・カスタマーサクセス経験・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験／【初級英語力要／大卒以上】●中堅から大手企業のアカウントマネジメントの経験｜●中堅から大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験｜●ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験｜●社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験｜●マネジメント業務の経験
英語レベル	初級
求める人物像	・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
学歴	大卒以上
募集背景	事業成長に伴う体制強化

企業情報

事業内容	クラウド労務管理ソフトの企画・開発・運営・販売。「社会の非合理を、ハックする。」をミッションとしています。多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている社会にあふれる非合理を、次々と解消していくことを目指します。
設立年月	2013年 1月
資本金	10,000万円
従業員数	1100 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2025.01.06）

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