職務内容
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「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに掲げて2018年に創業したヘルスケアスタートアップです。 同社が展開するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するために、あらゆる施策を検討、安定実行するための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。 既存施策に縛られず、主体的に企画か立案から実行までリードいただきます。 ただ数字を見るだけではなく、その意味も追求していきたい。 こうした想いを持った方であれば同社でやりがいを持って働いていただけると思っています。 【業務内容】●ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計●潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信●ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール)●医療従事者と連携してのユーザー体験向上●データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 など/【フルリモート可】 |
求めるスキル (必要条件)
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●ECサイトでのコンサルティング経験のある方●ユーザーの動向分析/データ分析のご経験がある方●顧客へのコミュニケーション設計のご経験がある方/【英語力不問/大卒以上】●顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方 |
英語レベル
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不問 |
求める人物像
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●ミッション・行動指針に共感いただける方●仕事環境を自分で作っていける方●スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方●仮説を立てて施策を実行し、得られたデータをもとに改善を繰り返すことが得意な方●円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方●顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方 |
学歴
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大卒以上 |
募集背景
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事業拡大に向けての即戦力採用 |