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導入コンサルタント（カスタマーサクセス） / ヘンリー

勤務地	東京都品川区	想定年収	25～45才～ 1200万円程度

募集要項

職務内容	中小病院向けへのクラウド型電子カルテ、レセコン製品の導入コンサルティング業務。院内の現行フローを把握し、弊社製品導入後の運用フローも提案しながら、顧客の安定導入の実現までのプロジェクトマネジメントを推進。また、組織の拡大期のため、オペレーション設計や標準化などの社内ＰＪの推進。 ■具体的な業務内容　●オンボーディング（主にハイタッチ）：成約後の顧客関係構築・スケジュール管理・院内運用フローの提案含んだプロジェクトマネジメント　●アフターフォロー：定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート　●セールスや開発など他チームも巻き込んだプロジェクト管理　●カスタマーサクセスチームのプロセス設計、標準化／【フルリモート可】
求めるスキル (必要条件)	下記いずれも満たす方　●プロジェクトマネジメント経験（規模を問わず、PM/PLとしての複数の完了経験）　●顧客との折衝経験　●月数回/最長1週間の全国出張が可能な方／【初級英語力要／大卒以上】●オペレーション設計、構築経験（1年以上）　●医療業界の知識（含む病院コンサル、電子カルテベンター）　●カスタマーサクセス・事業開発経験
英語レベル	初級
求める人物像	●成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方●主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方）●成果志向・組織還元
学歴	大卒以上
募集背景	事業拡大フェーズにつき、弊社の心臓である導入コンサルタント（カスタマーサクセス）の体制強化を図るため。

企業情報

事業内容	同社は業界にDeep-Diveしないと解くことが出来ない難しい課題に挑戦し続けるスタートアップ企業です。その1stプロジェクトとして、医療業界のDXに挑戦しています。主に中小医療機関向けに、電子カルテとレセプト会計のクラウド型システムの開発・提供を行っています。 2022年東洋経済「すごいベンチャー100」にも選定されています。
設立年月	2018年 5月
資本金	10,000万円
従業員数	40 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2025.04.09）

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