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カスタマーサクセス（エンタープライズ） / カミナシ

勤務地	東京都千代田区	想定年収	28～40才～ 1000万円程度

募集要項

職務内容	本ポジションは、カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します（エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます）また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行う可能性があります。上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。
求めるスキル (必要条件)	●大企業（1,000名以上の規模）へのITサービス／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス経験　●下記いずれかのご経験　・無形商材、ソリューションの法人営業経験3年以上　・IT/DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験3年以上　・SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上●事業開発経験　・大手企業とのアライアンス経験　・プロジェクトマネジメント経験　●SaaSに対する知識、業務経験　●BIツール、SQLでの分析スキルとデータを用いての顧客支援経験　●CRMの利用経験　●ノンデスクワーカーとしての業務経験
英語レベル	初級
求める人物像	・カミナシのミッション「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」に共感いただける方　・カミナシのバリュー「現場ドリブン」「全開オープン」「β版マインド」に共感いただける方　・自身の人生やキャリアに対する意志やビジョン、熱量がある方
学歴	大卒以上
募集背景	今後の組織拡大に向けてCSポジションの募集をしています。

企業情報

事業内容	同社は「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに掲げ現場改善プラットフォーム「カミナシ」を運営するホリゾンタルSaaSスタートアップです。日本のノンデスクワーカーは労働人口の約半数を占めており、デスクワーカーの業務以上にデジタルによる変革ポテンシャルが高い分野です。東洋経済の2021年「すごいベンチャー100」や2021年度グッドデザイン賞にも選出されています。
設立年月	2016年 12月
資本金	174,613万円
従業員数	71 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2024.04.07）

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