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CRMコンサルタント　／　コンサルティングファーム

勤務地	東京都千代田区	想定年収	26～40才～ 2000万円程度

募集要項

職務内容	顧客/チャネル戦略立案。顧客経験マネジメント企画/導入。カスタマーインサイトマーケティング企画/導入。カスタマーインテリジェンス企画/導入。マーケティング戦略立案/改革実行支援。営業戦略立案/改革実行支援。顧客サービス戦略立案/改革実行支援。フィールドサービス戦略立案/改革実行支援。「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定からマーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、更には実現の為のシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで一貫したコンサルティングサービスを提供。国内ファームでは、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴。
求めるスキル (必要条件)	社会人経験2年以上。次のいずれかの経験。戦略/業務/ITコンサルティングの実務。事業企画、BPRプロジェクトの実務。マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務。デジタルマーケティング、データ分析の実務。 CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務。「論理的思考力」「高いコミュニケーション能力」「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方。クライアントの経営課題・業務課題を解決しクライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングへの想い、CRMへの強い関心と高い成長意欲。 MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可。英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります)。
英語レベル	初級
求める人物像	クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方。 CRMに強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方。「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方。
学歴	大卒以上
募集背景	事業拡大に伴う増員

企業情報

事業内容	クライアントの戦略構築から、業務改革・業務変革の支援、ITの導入、そしてSAPのAMOなどのアウトソーシングまで、幅広いサービスラインを有しており、多数の実績により多くのクライアント企業から継続的なコンサルティングの依頼があります。拠点数：13の国と地域29拠点(2020年9月1日現在)。提携パートナー拠点数：34の国と地域77拠点(2020年9月1日現在)。
設立年月	1981年 4月
資本金	620,000万円
従業員数	6485 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2023.06.04）

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