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マーケティング/セールスマネジメント/カスタマーサービス/新規事業戦略コンサルタント　／　外資系コンサルティングファーム

募集要項

職務内容	B2C、B2Bを問わず、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲージメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組む。 ○重点支援領域：カスタマーストラテジー、マーケティング、セールスマネジメント、カスタマーサービス、カスタマーシステムデザイン、等。 ○主なプロジェクト例：海外市場における新規事業戦略立案支援、カスタマーエクスペリエンスアナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援、デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援、営業戦略の策定とそれを実行する組織・KPI・業務・IT構築支援、等。
求めるスキル (必要条件)	○コンサルティングファームないしシステムインテグレーターご出身の方(下記のいずれか)：マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験。業務改革プロジェクト経験。 ○SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験。データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験(業務KPIの定義までを実施している事)。 ○事業会社ご出身の方：経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、サービス戦略の立案・推進の経験。 ○コンサルティングファームないしシステムインテグレーターご出身の方：グローバルプロジェクトやミドルマネジメントポジション経験者は尚可。 ○事業会社ご出身の方：中期経営計画策定、新規事業開発・上市、広告代理店でのストラテジックプランニングのいずれかの経験があることが望ましい。
英語レベル	中級
求める人物像
活かせる経験
学歴	大卒以上
募集背景	事業拡大に伴う募集

企業情報

事業内容	Big4のメンバーファームとして設立。常に変化するビジネス環境の中で、事業成長・業績向上の実現に向け、経営戦略、会計、SCM、CRM、人事・組織、ITアドバイザリー、デジタルソリューションなど、豊富な人材リソースや専門能力の活用、デジタル投資の強化を通じ、日本からアジア太平洋地域、さらには全世界へと事業展開を加速するクライアントへスピーディーかつ充実したグローバルサービスを提供。
設立年月	2020年 10月
資本金	45,000万円
従業員数	2300 人
本社所在地	東京都

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