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【カスタマーサクセス】法人向け新規AIプロダクト / エクサウィザーズ

勤務地	東京都港区	想定年収	28～38才～ 1000万円程度

募集要項

職務内容	AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「ExaBase ロープレ」のカスタマーサクセスポジションです。メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。 ●他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援●他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり●「ExaBase ロープレ」の枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます●顧客満足度向上のための施策立案と実行●顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
求めるスキル (必要条件)	以下のいずれかを満たす方●toB向けの無形プロダクト（SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど）のセールスまたはCS経験2年以上、かつ生成AIの利用経験●大型の社内PJT推進の経験●生成AIの社内活用推進PJTの経験／【英語力不問／大卒以上】●事業開発に携わった経験●マネジメント経験
英語レベル	不問
求める人物像	求めるスキルの通り
学歴	大卒以上
募集背景	体制強化のため

企業情報

事業内容	本格的な少子高齢化時代に突入した日本が抱える社会課題を、AI技術を通じて解決することをミッションに掲げるAIスタートアップです。介護、HR、Fintech、ロボット、セキュリティなど複数の領域でAI事業を立ち上げ複合的なアプローチで社会課題の解決を目指して成長を続けています。本当に解決すべき社会課題にフォーカスをあて、多様なバックグラウンドのチームでサービス創りをしていく点が同社の特徴となります。
設立年月	2016年 2月
資本金	230,000万円
従業員数	379 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2024.10.03）

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