職務内容
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CSMとプロダクト開発のど真ん中に位置するポジションです。 ■coorumの新機能開発・顧客要望の収集、取りまとめ、精査及び調査、競合調査・機能整理から仕様の決定・各機能の利用率向上(顧客のプロダクト利用データの活用度合いの検証)・CSMとの顧客対応連携、テクニカルセールスサポート■データ基盤の構築、施策浸透・顧客データのデータ基盤の構築及び改善、リプレイス・データを活用した顧客へのカスタマーサクセスの推進(コンサルティング)・ヘルススコア設計及び算出■アプリ機能のリリース対応・顧客へ提供しているアプリのリリース・リリースフローの設計および改善・アプリを利用したクロスセル・アップセル活動の推進 |
求めるスキル (必要条件)
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・PdM / PMMの経験があるか・プロダクト開発に何らかの形で関わったことのある・法人営業経験・対人コミュニケーションスキル・ステークホルダーの利害を調整するディレクションスキル・論理的思考力の高さ(あらゆる要望をMECEにまとめていく力)・データエンジニアのご経験 |
英語レベル
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初級 |
求める人物像
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・顧客へ寄り添う姿勢・Asobicaのミッション・バリューに共感していただける方・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方・自分で考えて業務を進めることに前向きな方 |
学歴
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大卒以上 |
募集背景
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事業拡大に向けた増員 |