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事業開発カスタマーサクセス（ハイタッチ）｜マネージャー候補 / モノグサ

勤務地	東京都文京区	想定年収	28～45才～ 1150万円程度

募集要項

職務内容	●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案●組織マネジメント・CS組織の戦略・戦術設計、推進・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進＊モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。
求めるスキル (必要条件)	・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験・メンバーマネジメントの経験・定量情報の分析から課題特定をした経験／【英語力不問／大卒以上】・開発組織との協業経験・BtoB SaaS事業の経験・成功要因を型化し組織に展開したご経験
英語レベル	不問
求める人物像	・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方・自分の役割や責任範囲を制限せず、　事業や顧客のために必要だと思ったことを率直に「やった方がいいのでは？」と声をあげれる方・うまくいったことを自分だけにとどめず、型化して周囲に展開することに喜びを感じる方
学歴	大卒以上
募集背景	ビジネス拡充に伴う増強

企業情報

事業内容	「記憶を日常に」をMissionに、知的活動の根幹を担う「記憶の定着」を支援する唯一無二の学習サービス『Monoxer』を展開するスタートアップです。学習塾や教育機関に加え、中長期では「あらゆる領域の記憶」を扱い、企業内研修や資格領域（医療、福祉、金融、不動産）／ヘルスケア（高齢者向け脳トレ）／デジタルテスト（アナログなテストのデジタル化）など、奥行きのある領域に踏み込んでいきます。
設立年月	2016年 8月
資本金	43,120万円
従業員数	105 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2025.06.18）

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