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生成AI事業_カスタマーサクセス責任者 / ギブリー

勤務地	東京都渋谷区	想定年収	27～43才～ 1500万円程度

募集要項

職務内容	＜業務内容＞新興SaaSプロダクトのカスタマーサクセス責任者の募集です。コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。同社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、サービス導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。＜業務詳細＞・エンドユーザー利用率向上施策／チャーン防止施策の立案と実行・見込み顧客に対するPoC／トライアル導入支援・ユーザー会や勉強会の企画・運営・機能改善要望の整理・エンジニア連携・オフラインイベントやコンテンツ企画等、関連業務の推進
求めるスキル (必要条件)	・同社のミッションへの共感＜上記に加え、下記いずれかの経験をお持ちの方＞・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験／【英語力不問／大卒以上】・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験・チームマネジメント経験
英語レベル	不問
求める人物像	・変化を楽しめる人・チーム・組織で働きたい方・多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人・行動力を持っている人
学歴	大卒以上
募集背景	事業成長・組織拡大に伴う増員

企業情報

事業内容	生成AIを活用したSaaSおよびコンサルティングの両事業を展開し、超大手企業向けにエンタープライズ対応のAIアプリケーション開発支援を行うテクノロジー企業です。住友商事や日清食品HDなどとの実績を持ち、150%成長を継続しながら、売上100億円・時価総額1000億円でのプライム上場を目指しています。
設立年月	2009年 4月
資本金	---
従業員数	260 人
本社所在地	東京都

（求人情報更新日:2025.05.14）

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